Häufig gestellte Fragen

Können wir bei der Buchung eine bestimmte Präferenz für die Lage des Hotelzimmers angeben?

Wir versuchen, die Wünsche unserer Gäste so gut wie möglich zu berücksichtigen, können dies aber nicht garantieren. Das Zimmerangebot wurde im Laufe der Zeit bezüglich Ausstattung, Aufteilung und Zimmertyp grundlegend modernisiert. Preston Palace verfügt über 318 Zimmer in verschiedenen Kategorien und Größen, verteilt auf nicht weniger als zehn Flügel. Dadurch ist es leider nicht möglich, alle Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Selbstverständlich berücksichtigen wir Gäste, die aus medizinischen Gründen (z.B. Mobilitätsprobleme, Behinderung, Rollstuhlfahrer usw.) in einem bestimmten Zimmer übernachten möchten. Natürlich werden dafür keine Kosten in Rechnung gestellt.

Wichtiger Grund:

Wenn Sie keinen medizinischen Grund haben, aber Ihr Wunsch, was die Lage der Hotelzimmer betrifft, für Ihre Gesellschaft sehr wichtig ist, dann ist dies ein „wichtiger Grund“. Beispiele für einen wichtigen Grund sind: Lage auf einer bestimmten Etage, vorne oder hinten am Gang, auf der Rück- oder Vorderseite des Gebäudes oder in der Nähe des Aufzugs. Wir behalten uns aber das Recht vor, einen wichtigen Grund abzulehnen, wenn wir nicht garantieren können, dass dieser umgesetzt werden kann. Bitte beachten Sie, dass dieser Service mit Kosten verbunden ist.

• Nebeneinanderliegende Zimmer: € 6,95 pro Zimmer. In 2025 € 7,95 pro Zimmer.
• Sonstige Präferenzen: € 25,00 pro Reservierung. Dieser Service steht für höchstens drei Hotelzimmer zur Verfügung.